Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng và Định Nghĩa
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi tq268 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tq268.net, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng liên quan.
Trong Chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dữ liệu cá nhân" – Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi sử dụng.
- "Xử lý" – Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, xóa hoặc hủy.
- "Người dùng" / "Bạn" – Cá nhân truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tq268.
- "Chúng tôi" / "tq268" – Đơn vị vận hành nền tảng tq268.net.
Bằng việc sử dụng dịch vụ tq268, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng tq268, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Dữ liệu thiết bị |
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt |
Tối ưu hóa hiển thị, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu mạng |
Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ |
Bảo mật tài khoản, tuân thủ địa lý |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác click |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược |
Xử lý thanh toán, phòng chống rửa tiền |
| Cookie và bộ nhớ đệm |
Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ |
Duy trì phiên làm việc, cá nhân hóa |
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người dùng.
Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
tq268 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các sản phẩm cá cược và giải trí trực tuyến.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML), tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng tq268.
- Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
Lưu ý về tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tq268.
Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
tq268 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của tq268.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như KYC, AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của tq268 không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Điều 5 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
tq268 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của tq268.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế), tq268 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tq268.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu tq268 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Chuyển dữ liệu quốc tế: Trong trường hợp dữ liệu của bạn được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ đặt tại nước ngoài), tq268 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.
Điều 6 – Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
tq268 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm.
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ.
6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu
tq268 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML và pháp luật tài chính.
- Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 07 năm theo quy định kế toán và thuế.
- Nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù tq268 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
Điều 7 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
7.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập tq268.net. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tổng thể.
7.2. Các loại cookie tq268 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý.
7.3. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của tq268.net.
Điều 8 – Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu tq268 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến
[email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng
30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Điều 9 – Dữ Liệu Của Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ tq268 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. tq268 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Cảnh báo 18+: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tq268, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua
[email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
tq268 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng tq268.net.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tq268 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại tq268.net/chinh-sach-bao-mat.
Điều 11 – Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tq268 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tq268 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.